شروط الاستخدام والسياسة المالية
القواعد المنظمة للمحفظة، التسعير، تنفيذ الطلبات، والاسترجاع في OrcaStore.
1. نسخة المراجعة والأسعار الإرشادية
هذه نسخة مراجعة متاحة للتصفح قبل الإطلاق التجاري. الأسعار المعروضة حاليًا هي مسودات إرشادية تخضع للمراجعة والاعتماد والتحقق من بوابات الدفع والمورّد قبل تفعيل البيع الفعلي.
2. شحن المحفظة بالدولار الأمريكي (USD)
تُقوّم جميع المحافظ والطلبات بالدولار الأمريكي (USD). لا يفرض المتجر أي عمولة شحن إضافية على الإيداع، ويُضاف صافي المبلغ الفعلي المستلم والمتحقق منه عبر الخادم مباشرة إلى رصيد محفظة العميل.
3. معالجة الطلبات، الاسترجاع التلقائي، ومنع الازدواجية
عند رفض الطلب بشكل قاطع من قِبل المورّد، يتم إرجاع كامل المبلغ المخصوم تلقائيًا إلى محفظة العميل بالدولار الأمريكي. أما في حال انتهاء مهلة الاتصال أو غموض حالة الاستجابة لدى المورّد، فيبقى الطلب قيد المراجعة والتسوية (Pending Reconciliation) تحت نفس المعرّف الفريد (Order UUID) لمنع تكرار الخصم أو تنفيذ الشحن مرتين.
4. مسؤولية التحقق من منطقة التفعيل ومعرّف المستفيد
يتوجب على العميل التأكد من توافق بلد/منطقة تفعيل البطاقة أو الباقة مع حسابه، والتحقق من دقة معرّف اللاعب أو الحساب المدخل قبل إتمام الطلب، إذ لا يمكن استرداد الباقات الرقمية بعد تنفيذها بنجاح لدى المورّد.
5. فئة حساب التاجر (Merchant Tier)
تترقى فئة الحساب إلى "تاجر" تلقائيًا عند بلوغ إجمالي المشتريات المكتملة 500$ دولار أمريكي، ولا تُحتسب الطلبات الملغاة أو المسترجعة أو قيد التسوية ضمن هذا الحد.